走進(jìn)大西北（二）

發(fā)布日期: 2013-12-14

      前言：中國電動(dòng)伸縮門(mén)行業(yè)發(fā)展到今天，各企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量等硬實(shí)力已都處于不相上下的境地，那么要打造成為伸縮門(mén)行業(yè)的領(lǐng)導者關(guān)鍵更在于如何收集市場(chǎng)銷(xiāo)售情報和信息，搶占市場(chǎng)占有額。
   
第一站——西安（續）
      第二天早晨，與李總（李共富先生）告別后，我們便來(lái)到西安地區的另一家分公司，和左總（左淑嫻女士）見(jiàn)面了。眼前的左總，高挑的身材，精神飽滿(mǎn)的眼神，整潔大方的衣著(zhù)，靈活的雙手，一位勤勞能干的職業(yè)女性的代表。左總看見(jiàn)我們的到來(lái)，馬上熱情地向前握手歡迎，親切問(wèn)候：“許總（許英強），歡迎您們的到來(lái)，今天終于盼到您來(lái)了！”聽(tīng)后，許總也抱歉地說(shuō)：“我也不好意思啊，這么久才來(lái)探望老朋友，我也沒(méi)辦法，公司事情多，抽不出時(shí)間來(lái)探望你啊，到年底，我就決定不管有多忙也要抽時(shí)間出來(lái)‘玩’一下，因為朋友，就應該要多聯(lián)系才行的??！”說(shuō)完，大家都笑了。

左總（左淑嫻）

 
      閑聊完后，左總向我們交流討論了這一年西安地區的銷(xiāo)售情況和電動(dòng)門(mén)行業(yè)的一些變化。針對今年的銷(xiāo)售情況，左總很有感觸地說(shuō)道：“現在的生意越來(lái)越難做了”，從這番話(huà)里，我們深深地現今國內伸縮門(mén)行業(yè)競爭越來(lái)越激烈了。許總聽(tīng)了后，回答說(shuō)：“是啊，生意越來(lái)越難做了，近幾年，伸縮門(mén)行業(yè)增長(cháng)迅速，全國伸縮門(mén)企業(yè)有上千家，還不算那些小作坊廠(chǎng)家，雖然每年全國的伸縮門(mén)市場(chǎng)總額在不斷上升，但遠遠不及企業(yè)數量的發(fā)展速度，再加上原材料價(jià)格不斷提高，企業(yè)利潤不斷下降，因此造成了現在市場(chǎng)競爭越激烈了！”隨后，左總從辦公桌下拿起了一大堆圖冊，吃驚地告訴我們：“現在佛山這么多廠(chǎng)家的嗎？這些圖冊都是我們這兩天里收到佛山廠(chǎng)家送過(guò)來(lái)的資料?！笨吹阶郎弦淮蠖训膱D冊，我們也感到十分意外，但是仍堅定地告訴左總：“整個(gè)行業(yè)都充滿(mǎn)了競爭，但是我們要對自己有信心，堅信自己的產(chǎn)品，堅信自己的品牌，我們佛山英龍公司是一個(gè)有實(shí)力的品牌公司，相信我們的生意難做，其他人的生意更難做。

翻閱圖冊（1）

      時(shí)間就在兩人的談話(huà)里悄悄地流逝了?，F在回想起來(lái)，似乎也讓我們明白了一件事情——做企業(yè)，做銷(xiāo)售，首先要相信自己，相信公司，如果連自己對公司實(shí)力，公司產(chǎn)品都沒(méi)有信心，那么就更不用說(shuō)讓客戶(hù)相信你了！
 
      第二天下午，與左總（左淑嫻女士）道別后，我們便坐車(chē)前往寶雞市了，來(lái)到目的地已是晚上8點(diǎn)，北方的夜晚與南方有點(diǎn)不大一樣，氣溫有點(diǎn)低，風(fēng)大，夾著(zhù)干燥的空氣吹得直叫人哆嗦不停。因為工作上的原因，王總（王嵐女士）沒(méi)能馬上過(guò)來(lái)與我們會(huì )面，于是我們便在寒風(fēng)中站立了半個(gè)小時(shí)。這時(shí)王嵐和他的丈夫前來(lái)接我們，我們一見(jiàn)面，王總和她的丈夫陳總（陳培堂）便熱情地與我們握手，抱歉地說(shuō)：“許總，真的很抱歉，讓您久等了?！痹S總握住她的手，回答說(shuō)：“沒(méi)事，工作重要，大家都是過(guò)來(lái)人，能理解的工作的辛苦的?！币驗闀r(shí)間太晚的原因，我們便直接開(kāi)車(chē)去安排的酒店入住，在前往酒店的途中得知，因為有項工程在西安，所以陳總夫婦他們一整天去了西安，剛剛才忙完趕回來(lái)。過(guò)了10分鐘左右，我們來(lái)到了安排好的酒店，就這樣我們便在這酒店里度過(guò)了又一個(gè)寒冷的夜晚。
第二天早上，在公司里，許總和王總一起探討了售后服務(wù)的心得體會(huì )。王總很堅定地告訴許總，在我們公司，售后服務(wù)一定要做得好，現在行業(yè)競爭這么大，如果在售后服務(wù)上跟不上，就沒(méi)有優(yōu)勢，所以我們每安裝完一款門(mén)，每?jì)扇齻€(gè)月就往工地上檢查，向保安詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的使用情況等。之后，王總還和我們講了一件有意義的事例。有一次在與一個(gè)客戶(hù)初次洽談業(yè)務(wù)的時(shí)候，得知客戶(hù)生病去看醫生了，于是我便買(mǎi)了水果來(lái)到醫院探望客戶(hù)?？蛻?hù)看到我的來(lái)訪(fǎng)，很是驚訝，便向我詢(xún)問(wèn)來(lái)意。我告訴他我的身份后，馬上親切地回答說(shuō)：“這次您生病了，我們就不談生意了?！庇谑潜愫涂蛻?hù)拉拉家常，閑聊下生活等，這時(shí)客戶(hù)看到我的誠意，便不好意思地主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我有關(guān)公司與產(chǎn)品的情況。事后，客戶(hù)看到我的誠意，了解到佛山英龍公司雄厚的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，愉快地簽下了這筆訂單。

交流經(jīng)驗心得

      當我看到王總講事例時(shí)興奮開(kāi)心的表情時(shí)，我有感觸地想到了一些道理，做銷(xiāo)售不單只是銷(xiāo)產(chǎn)品，同時(shí)也是在銷(xiāo)售企業(yè)文化；談業(yè)務(wù)不單只是談?dòng)唵?，同時(shí)也是在談感情。只要充分利用好公司的企業(yè)文化和感情牌，那么辦事就會(huì )事半功倍。