伸縮門(mén)企業(yè)賣(mài)的不單是電動(dòng)門(mén)，更是服務(wù)

發(fā)布日期: 2018-06-29

伸縮門(mén)企業(yè)賣(mài)服務(wù)，為用戶(hù)提供的不僅是產(chǎn)品，更是一系列服務(wù)解決方案，產(chǎn)品只是提供服務(wù)解決方案的一個(gè)重要組成部分。事實(shí)上，伸縮門(mén)市場(chǎng)上已有企業(yè)開(kāi)始在做轉變，開(kāi)始做終端服務(wù)，一句話(huà)就是，產(chǎn)品向服務(wù)轉變。沒(méi)有服務(wù)產(chǎn)生的黏性，單靠冷冰冰的產(chǎn)品，將無(wú)從滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需求。

伸縮門(mén)企業(yè)要帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商一起認真研究產(chǎn)品，學(xué)習技術(shù)，從售前出方案、現場(chǎng)施工到售后服務(wù)組建一支強大的服務(wù)團隊。讓用戶(hù)買(mǎi)到的不僅是伸縮門(mén)，還包含著(zhù)企業(yè)提供的充滿(mǎn)溫情、智慧的真誠服務(wù)和經(jīng)營(yíng)理念。

傳統制造業(yè)是以工廠(chǎng)為中心，以自我產(chǎn)品為主；而服務(wù)業(yè)是以用戶(hù)為中心，以個(gè)性化的消費者為主。傳統制造業(yè)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)強調滿(mǎn)足用戶(hù)需求時(shí)，用戶(hù)需求僅是一種參照；而以服務(wù)引領(lǐng)的制造業(yè)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)，則是完全以市場(chǎng)為主導，以用戶(hù)為中心。

要獲得差異化競爭優(yōu)勢，企業(yè)就必須以生產(chǎn)制造環(huán)節為起點(diǎn)，向研發(fā)、工藝、解決方案、安裝及售后等服務(wù)環(huán)節延伸，從而將價(jià)值鏈由以制造為中心向以服務(wù)為中心轉變。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+高品質(zhì)的服務(wù)，不僅有助于提升品牌形象，還可以提高合作伙伴及用戶(hù)的滿(mǎn)意度。